Как уже сообщалось, вскоре после релиза Юбилейного Обновления Windows 10 (сборка 14393.10), который состоялся 2 августа, некоторые пользователи стали жаловаться на то, что операционная система после этого обновления регулярно зависает.

Теперь Microsoft официально признала наличие этой проблемы и предлагает пути ее решения. На форуме технической поддержки Microsoft появился пост, в котором поясняется что, по сообщениям пользователей, проблема с зависанием наблюдается при ситуации, когда сама операционная система находится на SSD-накопителе, а приложения и данные записаны на отдельных носителях. Как говорится в посте, об этой проблеме сообщает небольшое число пользователей Windows 10 с Юбилейным Обновлением. При этом при использовании безопасного режима зависаний не наблюдается.

Для решения этой проблемы Microsoft предлагает два варианта. В первом варианте предлагается использовать консоль восстановления и с ее помощью откатиться до предыдущей сборки Windows 10. В случае, если эта опция недоступна, предлагается второй вариант, заключающийся в использовании безопасного режима. Для этого нужно загрузиться в безопасном режиме, найти в настройках опцию «Восстановление» и выбрать откат до предыдущей сборки. Таким образом, оба варианта сводятся к откату до предыдущей сборки Windows 10.

Как сообщается, Microsoft продолжает исследовать эту проблему и просит пользователей проявить терпение.